Gespreksvaardigheden in de praktijk

Een advies aan een opdrachtgever, een gesprek met een klant of patiënt, samenwerken in een projectgroep of overleggen met collega's: goede gespreksvaardigheden komen overal van pas. Maar hoe houd je de regie, maak je écht verbinding en blijf je professioneel, ook als een gesprek lastig wordt?

Wat ga je doen?
In deze interactieve workshop leer je hoe je snel vertrouwen en verbinding opbouwt, verschillende communicatiestijlen herkent en effectief aansluit bij de ander. Je krijgt inzicht in de drie lagen van communicatie - inhoud, proces en emotie - zodat je beter begrijpt wat er in een gesprek gebeurt en hierop in kunt spelen. Aan de hand van herkenbare situaties uit studie, stage en werk oefen je met adviseren, professioneel reageren, de juiste vragen te stellen, belangen ontdekken en een relatie te bouwen.

Door middel van praktische oefeningen gebaseerd op actuele theorie, rollenspellen en casussen ontvang je tips en feedback die je meteen kunt toepassen.

Wat levert het je op?
Na deze workshop:

• bouw je makkelijker vertrouwen en verbinding op in gesprekken;
• herken je verschillende communicatiestijlen en stem je jouw communicatie af op de ander;
• herken je wat er speelt op het niveau van inhoud, proces en emotie;
• luister je effectiever en stel je de juiste vragen;
• ga je beter om met weerstand, emoties en lastige reacties;
• sta je sterker in gesprekken tijdens je studie, stage en werk

Voor wie?
Voor iedere student die sterker wil worden in professionele gesprekken. Tijdens je studie, in je bijbaan maar ook als (toekomstig) professional in het bedrijfsleven, de zorg, het onderwijs, de techniek, ICT of een andere sector: deze vaardigheden zijn overal waardevol.

Goed om te weten
Deze workshop gaat om het verder uitbouwen van je gespreksvaardigheden. Vind jij het vooral spannend om contact te maken, je mening te geven of voel je je vaak onzeker in gesprekken? Dan sluit de workshop Zelfverzekerd communiceren beter aan.